Diplomierte Kaufleute VSH arbeiten in einem Büro eines Unternehmens, Betriebes oder einer Organisation. Die kaufmännischen Tätigkeiten sind branchenunabhängig und variieren ja nach Arbeitsumfeld und Anforderungen. Die wichtigsten Arbeiten der dipl. Kauffrau, des dipl. Kaufmanns sind: die schriftliche Kommunikation z.B. die Mithilfe beim Zahlungsverkehr, das Schreiben von Kunden- und Lieferantenbriefen, Offerten und/oder Bestellungen. Alle Arbeiten werden mit elektronischen Mitteln und Medien der modernen Bürokommunikation getätigt. Je nach Unternehmen organisieren die Kaufleute betriebsinterne Anlässe, protokollieren Besprechungen, verfassen Aktennotizen und leiten diese an die zuständigen internen Stellen weiter.
Bis zur Prüfung dipl. Kauffrau VSH / dipl. Kaufmann VSH, muss das 18. Lebensjahr erreicht sein.