Comment fonctionne notre IA chez Learniverse.world​

Ce que fait notre IA

Learniverse utilise l’intelligence artificielle pour améliorer ton expérience d’apprentissage de plusieurs façons :

Assistant de chat IA

Notre assistant de chat IA s’affiche à côté des vidéos éducatives pour t’aider à répondre à tes questions sur le contenu de la vidéo. Cet outil :

• Apporte des précisions sur les concepts présentés dans la vidéo
• Répond aux questions liées au sujet de la vidéo
• T’aide à approfondir ta compréhension du contenu pédagogique
• Est programmé pour refuser toute aide sur des sujets sans rapport avec le contenu éducatif

Important : Bien que notre assistant de chat IA soit conçu pour refuser de traiter des informations personnelles en dehors du cadre de son objectif pédagogique, nous sommes conscients que les utilisateurs peuvent partager de telles informations par inadvertance. Nous te demandons donc de t’abstenir de le faire.

Technologies de traitement vidéo

Nous utilisons plusieurs outils d’IA pour rendre le contenu vidéo plus accessible et plus efficace :

• Transcription vidéo : l’IA transcrit automatiquement le contenu vidéo, ce qui profite aux utilisateurs sourds et permet d’autres fonctionnalités basées sur l’IA.
• Enrichissement vidéo : l’IA analyse les transcriptions pour générer :
  • Des repères de chapitres
  • Des points clés du contenu
  • Des objectifs d’apprentissage
• Prise en charge multilingue :
  • Traduction du contenu enrichi de la vidéo en plusieurs langues
  • Traduction des sous-titres en temps réel pour que le contenu soit disponible dans ta langue préférée
  • Traduction du texte de l’offre pour que le contenu soit disponible en plusieurs langues
• Génération de quiz : L’IA crée des quiz éducatifs basés sur le contenu vidéo pour renforcer l’apprentissage
• Modération du contenu : L’IA aide à vérifier les titres et les descriptions pour s’assurer que le contenu respecte les règles de la communauté

Plans de formation personnalisés

Notre processus en 5 étapes, alimenté par l’IA, aide à créer des plans de formation sur mesure :

1. Analyse de profil professionnel : Intégration facultative de ton profil LinkedIn pour comprendre ton parcours professionnel
2. Évaluation de tes objectifs : Analyse de tes intentions de reconversion professionnelle et de tes styles d’apprentissage préférés
3. Évaluation de ta motivation : Évaluation de tes motivations éducatives et professionnelles
4. Cartographie des compétences et des centres d’intérêt : Identification des métiers cibles, des compétences souhaitées et des préférences linguistiques
5. Intégration de ton parcours : prise en compte de ton parcours scolaire, de ton expérience professionnelle et de tes compétences actuelles

Important : notre IA n’est pas utilisée pour prendre des décisions d’admission, déterminer les notes finales ou émettre d’autres jugements à fort enjeu qui pourraient avoir un impact significatif sur tes opportunités de formation.

Quelles données notre IA utilise-t-elle ?

Nos systèmes d’IA traitent différents types de données selon la fonctionnalité spécifique :

Assistant de chat IA

• Contenu vidéo : l’assistant a accès au contenu vidéo et aux transcriptions
• Interactions par chat : Tes questions et l’historique de la conversation au cours de la session en cours
• Limites thématiques : Règles qui aident l’IA à rester sur des sujets liés au contenu vidéo

Traitement vidéo

• Piste audio : Informations audio utilisées pour la transcription
• Contexte pédagogique : Thème et sujet de la vidéo pour un enrichissement précis

Projets de formation

Les informations suivantes sont entièrement facultatives et ne sont traitées que si tu les fournis volontairement :

• Informations professionnelles : Données issues de profils LinkedIn et d’expériences professionnelles saisies manuellement
• Parcours scolaire : Informations sur ta formation antérieure
• Données de préférences : Styles d’apprentissage, objectifs et aspirations professionnelles
• Informations sur les compétences : Compétences actuelles et souhaitées

Protection des données et conformité au RGPD

On traite toutes les données dans le strict respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et des autres lois applicables en matière de protection des données. Notre engagement comprend :

• Accords de traitement des données (DPA) : On a conclu des DPA en bonne et due forme avec tous les fournisseurs d’IA et sous-traitants.
• Mesures techniques et organisationnelles (TOM) : On met en place des mesures de sécurité rigoureuses, notamment des contrôles d’accès, le chiffrement et des audits de sécurité réguliers.
• Analyse d’impact relative à la protection des données (AIPD) : On réalise des analyses approfondies pour toutes les applications d’IA afin d’identifier et d’atténuer les risques potentiels pour la vie privée des utilisateurs.
• Traitement minimal des données : On applique le principe de minimisation des données, en ne traitant que ce qui est nécessaire aux fins pédagogiques spécifiées.

Pour obtenir des informations complètes sur nos pratiques en matière de données, consulte notre Politique de confidentialité

Limites de notre IA

Même si on s’efforce de proposer des fonctionnalités utiles basées sur l’IA, nos systèmes présentent des limites importantes :

Assistant de chat IA

• Ne peut pas répondre à des questions sans rapport avec le contenu de la vidéo
• Peut ne pas comprendre les questions très spécialisées qui sortent du cadre de la vidéo
• Ne peut pas traiter les demandes de conseils personnels ou d’orientation nécessitant un jugement humain

Traitement vidéo

• La précision de la transcription dépend de la qualité audio, des accents et de la terminologie technique
• Les traductions peuvent ne pas rendre parfaitement les nuances de la langue d’origine
• Les quiz et les objectifs d’apprentissage générés sont dérivés du contenu disponible et peuvent ne pas couvrir tous les aspects pédagogiques
• La détection des chapitres fonctionne mieux avec un contenu clairement structuré

Plans pédagogiques

• Les recommandations sont basées sur les offres disponibles et les informations que tu fournis
• Le système ne peut pas évaluer les facteurs qui ne sont pas explicitement indiqués dans ton profil
• L’orientation professionnelle est algorithmique et vient en complément du conseil professionnel humain, elle ne le remplace pas
• Son efficacité dépend de la qualité et de l’exhaustivité des informations fournies

En général, tous nos systèmes d’IA :

• Ne peuvent pas prendre en compte tous les contextes externes susceptibles d’influencer les besoins d’apprentissage
• S’adaptent au fil du temps mais peuvent parfois fournir des recommandations obsolètes
• Fonctionnent dans les limites de leur programmation et de leurs données d’entraînement
• Sont surveillés et améliorés en continu grâce aux retours des utilisateurs et aux données de performance

Supervision humaine et prise de décision

On pense que l’IA doit soutenir l’apprentissage humain, et non remplacer le jugement humain. Voici comment on assure une supervision appropriée pour chacun de nos systèmes d’IA :

Assistant de chat IA

• Les conversations peuvent être examinées par notre équipe de développement dans le but d’améliorer le produit
• Surveillance humaine pour identifier et corriger tout schéma d’interaction problématique
• Validation par des humains de la capacité de l’assistant à expliquer les concepts avec précision
• Affinement continu des limites thématiques et des consignes de sécurité

Traitement vidéo

• Vérification humaine des transcriptions générées par l’IA pour les contenus sensibles
• Examen par des enseignants des quiz générés automatiquement pour en évaluer la valeur pédagogique
• Contrôles d’assurance qualité sur les traductions pour en vérifier l’exactitude
• Vérification manuelle des décisions de modération de contenu pour les cas limites

Programmes éducatifs

• Examen humain de l’efficacité de l’algorithme de recommandation
• Mises à jour régulières de l’offre éducative disponible dans le système de recommandation
• Des experts en programmes scolaires valident la logique utilisée pour associer les profils aux parcours d’apprentissage
• Intégration des retours d’utilisateurs pour améliorer la précision des recommandations

Cadre de responsabilité

Learniverse assume clairement la responsabilité de tous les contenus et recommandations générés par l’IA sur notre plateforme. On met en place les mesures de protection suivantes :

• On utilise des modèles d’IA éprouvés, accompagnés d’accords de traitement des données appropriés
• Le personnel reçoit une formation complète sur les capacités et les limites de l’IA
• Des processus de révision réguliers garantissent que les résultats de l’IA sont conformes aux normes éducatives
• Vérification humaine des processus sensibles assistés par l’IA

Culture numérique et éducation à l’IA

On s’engage à aider nos utilisateurs à comprendre comment l’IA fonctionne dans un contexte éducatif. On met à ta disposition des ressources pour t’aider à :

• Reconnaître quand tu interagis avec du contenu généré par l’IA
• Comprendre les atouts et les limites de chaque fonctionnalité IA
• Donner ton avis sur les performances de l’IA pour nous aider à améliorer nos systèmes
• Développer un esprit critique sur le rôle de l’IA dans l’éducation

Pour les utilisateurs de plans pédagogiques, on indique clairement les facteurs qui ont influencé les recommandations.

Conformément à l’article 4 de la loi européenne sur l’IA, on veille également à ce que notre personnel dispose d’une culture de l’IA suffisante grâce à des programmes réguliers de formation et d’éducation.

Documentation et transparence

On tient à jour une documentation complète sur nos systèmes d’IA, comprenant :

• Des descriptions techniques des modèles d’IA utilisés pour le traitement vidéo, l’assistance par chat et les plans pédagogiques
• Des cadres de gouvernance des données pour chaque système d’IA
• On évalue régulièrement nos implémentations d’IA pour identifier les problèmes potentiels, comme la précision de la transcription vidéo, l’adéquation des questions de quiz aux différentes tranches d’âge et les biais potentiels dans les recommandations pédagogiques
• Des protocoles de test et d’évaluation pour garantir la qualité du contenu

Coordonnées

Si tu as des questions, des préoccupations ou des commentaires sur notre utilisation de l’IA, n’hésite pas à nous contacter à l’adresse suivante : info@learniverse.world

On apprécie tes commentaires alors qu’on continue à développer une IA responsable qui améliore les opportunités éducatives.